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suimy
Engagement qualité

2 ans de garantie sur tous nos produits

Parce que nous croyons en la qualité de nos pommeaux, nous les garantissons deux fois plus longtemps que la moyenne du marché.

Ce qui est couvert

  • Défauts de fabrication
  • Défauts de matériaux
  • Dysfonctionnement du système d'aération
  • Étanchéité et raccords
  • Finition (peinture, chrome, soft-touch)

Ce qui n'est pas couvert

  • Usure normale du filtre (consommable)
  • Dommages liés à un mauvais usage
  • Rayures ou chocs accidentels
  • Démontage non conforme à la notice
  • Modifications du produit

Activer ma garantie en 3 étapes

01

Conservez votre facture

Votre facture suffit comme preuve d'achat. Pas besoin d'enregistrer le produit.

02

Contactez-nous

Décrivez le problème par email ou via le formulaire, photos à l'appui si possible.

03

Échange à neuf

Si le défaut est confirmé, nous remplaçons votre pommeau gratuitement et rapidement.

Et pour l'entretien ?

Le filtre ACF est un consommable à remplacer tous les 3 mois. Pour ne jamais y penser, optez pour notre abonnement filtre : -15 % sur chaque livraison, sans engagement.

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