Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Responsable du traitement
Suimy SAS, dont le siège social est situé 12 rue des Filtres, 84000 Avignon, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site suimy.fr.
2. Données collectées
• Identité : nom, prénom, civilité • Coordonnées : email, téléphone, adresse postale • Données de commande : produits, montants, historique • Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées • Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire (Stripe), aucun numéro de carte n'est conservé par Suimy.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : • Gérer vos commandes et la relation client • Vous envoyer des informations sur nos produits (avec votre consentement) • Améliorer notre site et nos services • Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (newsletter) ou notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude).
5. Durée de conservation
• Compte client : 3 ans à compter de la dernière activité • Données de commande : 10 ans (obligation comptable) • Cookies : 13 mois maximum • Newsletter : jusqu'à désabonnement
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux services de Suimy concernés ainsi qu'à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires d'envoi, transporteurs, paiement). Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@suimy.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
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9. Sécurité
Suimy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières, hébergement européen.